Du möchtest deine E-Mail-Schnittstellen einrichten? Dazu gehört auch die Auswahl der auslösenden Ereignisse (Trigger-Events), zu denen elopage Informationen an deine E-Mail-Anwendung sendet. Dieser Support-Artikel bietet dir eine Übersicht aller Trigger-Events und deren Bedeutung.
ÜberblickPayment
| Zahlung erfolgreich | Zahlung wurde erfolgreich ausgeführt |
| Zahlung ausstehend | Warten auf Zahlungsanbieter |
| Zahlung abgebrochen |
Kunde hat Zahlung abgebrochen
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| Zahlungsfehler | Technischer Fehler bei Zahlungsabwicklung |
Refund
| Erstattung erfolgreich | Erstattung wurde erfolgreich ausgeführt |
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Erstattung ausstehend
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Warten auf Zahlungsanbieter |
| Erstattung storniert |
Anbieter hat Erstattung abgebrochen
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| Erstattung fehlerhaft | Technischer Fehler bei Zahlungsabwicklung |
Chargeback
| Chargeback erfolgreich | Chargeback wurde erfolgreich ausgeführt |
| Chargeback ausstehend | Warten auf Zahlungsanbieter |
| Chargeback storniert | Zahlungsanbieter hat Chargeback abgebrochen |
| Chargeback fehlerhaft | Technischer Fehler bei Zahlungsabwicklung |
Lesson
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Lektion angesehen
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Kunde hat Kurslektion angesehen |
| Lektion abgeschlossen |
Kunde hat Kurslektion abgeschlossen
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Lektion kommentiert
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Kunde hat Kurslektion kommentiert |
Quiz
| Quiz beantwortet | Kunde hat Quiz abgeschlossen |
Order
| Bestellung eingegangen | Kunde hat Bestellung aufgegeben |
| Bestellung aktiv | Mind. eine Zahlung einer Bestellung mit wiederkehrenden Zahlungen war erfolgreich |
| Bestellung bezahlt | Bestellung wurde vollständig bezahlt |
| Bestellung pausiert | Fälliger Betrag einer Bestellung mit wiederkehrenden Zahlungen konnte nicht eingezogen oder Zahlung muss von Kunde angewiesen werden |
| Bestellung storniert | Anbieter oder Kunde hat Bestellung storniert |
| Bestellung erstattet | Bestellung wurde vollständig erstattet |
| Bestellung unvollständig | Bestellung wurde storniert oder Zahlung von Zahlungsanbieter nicht ausgeführt |
| Bestellung zurückgefordert | Von Kunde veranlasstes Chargeback wurde ausgeführt |
| Zahlung ausstehend | Warten auf Zahlungsanbieter |
Unter "Orders" kannst du nun auch Events sehen, die in der Änderung der Zahlungsmethode bestehen. Die Trigger heißen:
Zahlungsart bei Einmalzahlung geändert
Zahlungsart bei Abonnement geändert
Zahlungsart bei Limitiertem Abonnement geändert
Zahlungsart bei Ratenzahlung geändert
Beispiel: Eine Kundin, die ein Abonnement-Produkt mit Kreditkarte gekauft hat, ändert nach der ersten Rate die Zahlungsmethode auf PayPal. Diese Aktion sollte ein neues Ereignis zur Änderung des Bestellstatus mit den Details der neuen Zahlungsmethode auslösen.