Please note that we have changed the menu structure.To simplify navigation, your elopage account is now structured slightly differently. But the functions remain the same. We will adjust the help section and renew the screenshots. If you have any questions, our support will be happy to help.
Achtung, neue Menüstruktur! Um die Navigation zu vereinfachen, ist dein elopage-Account jetzt etwas anders strukturiert. Die Funktionen bleiben aber die gleichen. Wir werden den Hilfebereich anpassen und die Screenshots erneuern. Bei Fragen hilft unser Support gerne weiter.
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Ich habe mit PayPal gezahlt aber keinen Zugang zum Produkt erhalten

Monika
Monika
  • Aktualisiert

Sie haben ein Produkt über PayPal gezahlt aber keinen Zugang zum Produkt erhalten.

Dies kann mehrere Gründe haben:
1. Sie haben sich bei Ihrer E-Mail-Adresse vertippt und daher die E-Mail zum Produkt nicht erhalten

2. PayPal hat die Zahlung erhalten aber beim Anbieter vorgemerkt, so dass die Zahlung auf wartend steht. 

Bitte wenden Sie sich in beiden Fällen dazu an den Anbieter des Produktes, damit er Ihren Kauf und Ihre Zahlung überprüft.

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