Kunden, Bestellungen und Transaktionen in deinem elopage Account erhalten jeweils eine eigene ID. Am besten gibst du bei deinen Support-Anfragen rund um Bestellungen immer die Bestell-ID an. So können wir dir noch schneller weiterhelfen.
IDs einsehen
- Gehe im Hauptmenü deines Anbieter-Accounts unter "Kunden" auf "Bestellungen".
- Klicke links auf die Bestell-ID.
- In den Details findest du die Bestell-ID und die Kunden-ID.
- Weiter unten in "Transaktionen" sind alle Transaktionen zu dieser Bestellung gelistet. Die Transaktions-ID steht links.
