Please note that we have changed the menu structure.To simplify navigation, your elopage account is now structured slightly differently. But the functions remain the same. We will adjust the help section and renew the screenshots. If you have any questions, our support will be happy to help.
Achtung, neue Menüstruktur! Um die Navigation zu vereinfachen, ist dein elopage-Account jetzt etwas anders strukturiert. Die Funktionen bleiben aber die gleichen. Wir werden den Hilfebereich anpassen und die Screenshots erneuern. Bei Fragen hilft unser Support gerne weiter.
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ID für Kunden, Bestellungen & Transaktionen

Sina
Sina
  • Aktualisiert

tip.png Kunden, Bestellungen und Transaktionen in deinem elopage Account erhalten jeweils eine eigene ID. Am besten gibst du bei deinen Support-Anfragen rund um Bestellungen immer die Bestell-ID an. So können wir dir noch schneller weiterhelfen.

IDs einsehen

  • Gehe im Hauptmenü deines Anbieter-Accounts unter "Kunden" auf "Bestellungen".
  • Klicke links auf die Bestell-ID.

id_orders.png

  • In den Details findest du die Bestell-ID und die Kunden-ID.

id_details.png

  • Weiter unten in "Transaktionen" sind alle Transaktionen zu dieser Bestellung gelistet. Die Transaktions-ID steht links.

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