Please note that we have changed the menu structure.To simplify navigation, your elopage account is now structured slightly differently. But the functions remain the same. We will adjust the help section and renew the screenshots. If you have any questions, our support will be happy to help.
Achtung, neue Menüstruktur! Um die Navigation zu vereinfachen, ist dein elopage-Account jetzt etwas anders strukturiert. Die Funktionen bleiben aber die gleichen. Wir werden den Hilfebereich anpassen und die Screenshots erneuern. Bei Fragen hilft unser Support gerne weiter.
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Mit der elopage Business App Tickets scannen und einlösen

Monika
Monika
  • Aktualisiert

Du bist Teammitglied für einen Anbieter und möchtest auf einem Offline-Event im Rahmen der Einlasskontrolle die Gültigkeit der Tickets der Teilnehmer prüfen?

Dann nutze dazu am Besten den QR-Code-Scanner in unserer elopage Business App.

Installiere dazu die Business App auf deinem Smartphone.

Ticket scannen

Wähle zuerst den Anbieter aus für den du Tickets scannen möchtest -> Anbieter in der elopage Business App auswählen

Um einen QR-Code für ein Ticket zu scannen, rufe den QR-Code-Scanner in der App auf.
Klicke

  • unten rechts auf das Symbol für das Profil und dann zu "Einstellungen" und dann
  • auf das QR-Reader-Symbol oben links, um zu starten.
    QR-Code-Scanner_aufrufen.png
  • Scanne jetzt den QR-Code auf dem Ticket.

  • Hat der Anbieter für dich eingestellt, dass Tickets automatisch als eingelöst markiert wird, ändert sich der Status des Tickets automatisch auf "eingelöst".

  • Hat der Anbieter die manuelle Einlösung aktiviert (Standard), siehst du nach dem Scan des Tickets die Ticket-Details und kannst das Ticket über den Button "eingelöst" als eingelöst markieren.

    Anzeige_der_Details_nach_dem_Scan_des_Tickets.png

Sobald du das Ticket als eingelöst markierst,

  • wird der Status automatisch mit unseren Servern synchronisiert, sodass er bei allen, die das Ticket später ggf. nochmal scannen, angezeigt wird.
  • Hast du ein Ticket gescannt, siehst du direkt, welche du schon gescannt hast unter "bereits gescannt".

Einstellungen für den QR-Scanner in der App

Rufe den Einstellungsbereich des QR-Scanners auf (Profilbild, Zahnrad oben rechts / QR-Scanner) um nachfolgende Einstellungen anzupassen.

QR_Scanner_-_Einstellung_aufrufen.png

  • Vibration beim Scannen eines Tickets
  • Soundeffekt beim Scannen eines Tickets
  • Display immer anlassen
  • Automatisches Einlösen der Tickets

Business_App_-_automatisches_Einlo_sen.png

P.S.Alternativ kannst du auch ein Passwort für eine Ticketkategorie hinzufügen und das Passwort verwenden, um das Ticket einzulösen. Die Einlösung mit Passwort funktioniert nur für Tickets, die mit der Telefonkamera gescannt werden, nicht mit dem QR-Code-Scanner der Business App.

Screenshot_2023-04-17_at_12.12.29.png

Screenshot_20230417-134537.png

Für den QR-Code der Business App sieht der Benutzer das Passwortfeld nicht. Der QR-Code-Leser markiert das Ticket automatisch als eingelöst, solange der Verkäufer oder ein Teammitglied dieses Verkäufers das Ticket scannt

 

 

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