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Please note that we have changed the menu structure.To simplify navigation, your elopage account is now structured slightly differently. But the functions remain the same. We will adjust the help section and renew the screenshots. If you have any questions, our support will be happy to help.
Achtung, neue Menüstruktur! Um die Navigation zu vereinfachen, ist dein elopage-Account jetzt etwas anders strukturiert. Die Funktionen bleiben aber die gleichen. Wir werden den Hilfebereich anpassen und die Screenshots erneuern. Bei Fragen hilft unser Support gerne weiter.
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Mit der elopage Business App Tickets scannen und einlösen

Monika
Monika
  • Aktualisiert

Du bist Teammitglied für einen Anbieter und möchtest auf einem Offline-Event im Rahmen der Einlasskontrolle die Gültigkeit der Tickets der Teilnehmer prüfen?

Dann nutze dazu am Besten den QR-Code-Scanner in unserer elopage Business App.

Installiere dazu die Business App auf deinem Smartphone.

Anbieter auswählen

Bist du für mehrere Anbieter Teammitglied, gehe in der App unten rechts auf das Profilsymbol und klicke dann auf den Anbieternamen, für den du das Ticket scannen möchtest.

Dies ist wichtig, denn du kannst nur Tickets für den hier ausgewählten Anbieter scannen.

Anbieter-Account_in_App_auswa_hlen.png

Ticket scannen

Um einen QR-Code für ein Ticket zu scannen, rufe den QR-Code-Scanner in der App auf.
Klicke

  • unten rechts auf das Symbol für das Profil und dann zu "Einstellungen" und dann
  • auf das QR-Reader-Symbol oben links, um zu starten.
    QR-Code-Scanner_aufrufen.png
  • Scanne jetzt den QR-Code auf dem Ticket.

  • Hat der Anbieter für dich eingestellt, dass Tickets automatisch als eingelöst markiert wird, ändert sich der Status des Tickets automatisch auf "eingelöst".

  • Hat der Anbieter die manuelle Einlösung aktiviert (Standard), siehst du nach dem Scan des Tickets die Ticket-Details und kannst das Ticket über den Button "eingelöst" als eingelöst markieren.

    Anzeige_der_Details_nach_dem_Scan_des_Tickets.png

Sobald du das Ticket als eingelöst markierst,

  • wird der Status automatisch mit unseren Servern synchronisiert, sodass er bei allen, die das Ticket später ggf. nochmal scannen, angezeigt wird.
  • Hast du ein Ticket gescannt, siehst du direkt, welche du schon gescannt hast unter "bereits gescannt".

Einstellungen für den QR-Scanner in der App

Rufe den Einstellungsbereich des QR-Scanners auf (Profilbild, Zahnrad oben rechts / QR-Scanner) um nachfolgende Einstellungen anzupassen.

QR_Scanner_-_Einstellung_aufrufen.png

  • Vibration beim Scannen eines Tickets
  • Soundeffekt beim Scannen eines Tickets
  • Display immer anlassen

Screenshot_20230102-103210.png

 

 

P.S. Alternativ kannst du den QR-Code auch mit jedem beliebigen QR-Code-Scanner scannen und als eingelöst markieren.

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