Please note that we have changed the menu structure.To simplify navigation, your elopage account is now structured slightly differently. But the functions remain the same. We will adjust the help section and renew the screenshots. If you have any questions, our support will be happy to help.
Achtung, neue Menüstruktur! Um die Navigation zu vereinfachen, ist dein elopage-Account jetzt etwas anders strukturiert. Die Funktionen bleiben aber die gleichen. Wir werden den Hilfebereich anpassen und die Screenshots erneuern. Bei Fragen hilft unser Support gerne weiter.
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Zahlungen mit iDEAL

Monika
Monika
  • Aktualisiert

iDEAL ist eine Zahlungsart aus den Niederlanden, bei der Käufer:innen Transaktionen durch Eingabe ihrer Online-Banking Anmeldedaten durchführen. Alle großen niederländischen Banken sind Mitglied von "Currence", dem von iDEAL betriebenen Netzwerk. Dadurch ist iDEAL die am häufigsten verwendete Zahlungsart für Online-Transaktionen in den Niederlanden.

Zahlungsablauf mit iDEAL

Bei Zahlungen mit iDEAL werden Käufer:innen von der Bezahlseite in ihre Online-Banking-Umgebung weitergeleitet, um die Zahlung per 2-Faktor-Authentifizierung zu bestätigen. Es gibt dann eine sofortige Benachrichtigung über den Erfolg oder das Fehlschlagen der Zahlung.

iDEAL aktivieren

iDEAL ist mit elopage CONNECT, über Stripe und für Anbieter:innen im Reseller-Modell verfügbar.

 

iDEAL bei (limitierten) Abonnements und Ratenzahlung

Standardmäßig wird jede Zahlung über iDEAL von deinen Käufer:innen durch Eingabe ihrer Online-Banking Anmeldedaten mittels 2-Faktor-Authentifizierung bestätigt.

Für wiederkehrende Zahlungen empfehlen wir dir daher iDEAL + SEPA im Zahlungsplan auszuwählen, denn damit können die laufenden Beiträge nach erstmaliger Authentifizierung automatisch per SEPA eingezogen werden.

Zahlungsablauf mit iDEAL + SEPA

Bei wiederkehrenden Zahlungen mit iDEAL + SEPA authentifizieren deine Käufer:innen die erste Zahlung über iDEAL und bestätigen gleichzeitig aktiv ein SEPA-Mandat. Durch die anschließende Speicherung der Bankdaten können die Folgeraten automatisch per SEPA eingezogen werden. Die Zahlung für die Folgeraten muss folglich dann nicht erneut manuell bestätigt werden. 

 

1. Aktiviere SEPA für iDEAL (bei elopage CONNECT)

Dieser Schritte ist notwendig, wenn du als Anbieter:in im eigenen Namen elopage CONNECT verwendest. Für Anbieter:innen im Reseller-Modell kann iDEAL + SEPA durch unser Support-Team aktiviert werden oder ist bereits aktiviert.

  • Gehe zu Einstellungen > Zahlungsarten und aktiviere iDEAL + SEPA Lastschrift 

iDEAL_SEPA_Setup.png

2. Aktiviere iDEAL + SEPA im Zahlungsplan

  • Öffne einen Zahlungsplan und wähle Abonnement, limitiertes Abo oder Ratenzahlung.
  • Aktiviere "iDEAL + SEPA Lastschrift"

iDEAL_SEPA.png

Rückerstattungen

iDEAL-Zahlungen können bis zu 180 Tage nach dem Zahlungsdatum erstattet werden.

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