Please note that we have changed the menu structure.To simplify navigation, your elopage account is now structured slightly differently. But the functions remain the same. We will adjust the help section and renew the screenshots. If you have any questions, our support will be happy to help.
Achtung, neue Menüstruktur! Um die Navigation zu vereinfachen, ist dein elopage-Account jetzt etwas anders strukturiert. Die Funktionen bleiben aber die gleichen. Wir werden den Hilfebereich anpassen und die Screenshots erneuern. Bei Fragen hilft unser Support gerne weiter.
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SPF-Eintrag für den Versand von SMTP-Mails hinterlegen
Wenn du in einem Account den Versand der Mails an deine Kunden über SMTP aktiviert hast, soltest du bei deinem E-Mail-Provider auch einen sogeannten SPF-Eintrag hinterlegen, da es sonst dazu führen kann, dass die Mails bei deinen Kund:innen geblockt werden oder im SPAM landen, denn da Spam-Mails weltweit ein riesiges Problem darstellen, haben die meisten E-Mail-Provider entsprechende Prüfungen und blockieren Mails, die ihren Richtlinien nicht entsprechen.
Hier ein paar Links zu den Anleitungen einiger Provider:
Gmail
https://support.google.com/a/answer/10685031#more-senders
https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication
Ionos
https://www.ionos.de/hilfe/domains/mailserver-und-verwandte-records-konfigurieren/spam-versand-vermeiden-mit-spf-record/
Office 365
https://learn.microsoft.com/de-de/microsoft-365/security/office-365-security/email-authentication-spf-configure?view=o365-worldwide