Wichtig!
Hast du monatliche Zahlungen, hinterlege niemals einen Monat als Dauer, denn dann wird der Zugang nach einem Monat beendet und nicht verlängert, wenn die nächste Rate eingeht. Denn die Dauer ist die maximale Dauer so lange wie die Raten gezahlt sind.
Beim limitierten Abo und der Ratenzahlung definierst du eine Anzahl an Raten, z.B. 12 Monate mit einer monatlichen Rate. Sind alle 12 Raten gezahlt, behält der Kunde dauerhaft Zugang, wenn die Dauer auf lebenslang eingestellt ist.
Was bedeutet die Einstellung "Lebenslanger Zugang"?
Der Zugang bleibt so lange bestehen,
- wie dein Verkäufer-Konto bei elopage besteht
- der Kunde die offenen Raten zahlt.
Nutzt du elopage nicht mehr und hast dein Konto bei uns gekündigt, dann verlieren deine Kunden den Zugriff auf die gekauften Produkte, sofern diese bei uns liegen.
Was passiert nach Ablauf der Kursdauer?
Wie sehe ich, wie lange welcher Kunde Zugriff auf den Kurs hat?
- Gehe unter "Kunden" und "Zugänge".
Hier siehst du für alle Kund:innen, wie lange sie Zugriff haben oder hatten.
Hat die Person sich vom Kurs abgemeldet, siehst du auch hier das individuelle "Bis-Datum".